1. Передайте задачу
Позвоните или заполните форму. Не обязательно знать точную модель машины — достаточно описать, что нужно перевезти или какую работу выполнить.
2. Сообщите исходные данные
Для перевозки обычно нужны:
- адрес погрузки и выгрузки;
- описание груза;
- масса и габариты;
- способ погрузки и выгрузки;
- дата и время подачи.
Для спецтехники обычно нужны:
- адрес объекта;
- вид работ;
- необходимые параметры техники, если они известны;
- условия подъезда и установки;
- предполагаемая продолжительность работы.
3. Диспетчер подбирает решение
Подбор идёт по типу техники, характеристикам, доступности и условиям объекта. Если требуется несколько единиц техники, заявка координируется через одного диспетчера.
4. Согласование
До подачи согласовываются ключевые условия: тип техники, маршрут или объект, время подачи, стоимость и необходимые документы.
5. Выполнение
Диспетчер остаётся контактным лицом по заявке и координирует взаимодействие с исполнителем.
Нестандартная задача
Для тяжёлого, длинномерного или негабаритного груза лучше заранее подготовить точные размеры, массу, фотографии и схему погрузки. Для сложной работы спецтехники полезны фотографии площадки.